# 系统告警 ## 简介 ### 什么是系统告警 **系统告警**，简称告警，是监控运维模块支持的的一种告警功能，当监控系统检测到事先定义的规则或阈值（告警策略）被触发时，告警功能可按事先定义的通知模板，通知相关人员或系统管理员。告警功能的主要目的是帮助维护者和管理者及时发现并解决问题，以确保系统的可用性、性能和稳定性。主要由【告警历史】、【告警策略】和【通知模板】组成。 ### 使用场景 * **告警历史**：用于浏览并处理历史告警信息。 * **告警策略**：用于配置 Skylab 平台内节点和产品子集群的告警策略。 * **通知模板**：用于指定时间段和通知方式，通知用户集群相关信息。 ### 使用限制 目前 SkyLab 只支持将告警策略配置到子集群上，暂不支持将告警策略配置到节点上。 ## 使用指南 ### 告警历史 当您希望查看所有告警信息时，您可以进入【告警历史】模块。您可以点击【顶部菜单栏】的【产品】=>【监控运维】，再点击【侧边栏】=>【系统告警】=>【告警历史】进入到系统告警的【告警历史】模块，如下图所示： ![](images/alarm/go-to-alarm-history.png) 在【告警历史】模块中，您可以选择待展示【待处理告警】和【告警历史（已处理告警）】。在这两部分内容中，您可以选择展示某一时间段的告警事件、搜索告警事件，同时，您也可以通过列表查看告警事件的信息，信息的内容包括：告警类型、告警级别、告警对象、告警内容、开始时间、结束时间、告警策略、操作等，如下图所示： 待处理告警： ![](images/alarm/alarm-history.png) 已处理告警： ![](images/alarm/alarm-history-processed.png) 以下是对列表字段的具体解释： * **告警类型**：告警类型分为指标告警 / 事件告警，支持筛选。 * **告警级别**：告警级别分为提示 / 重要 / 紧急。 * **告警对象**：告警对象根据告警对象类型的不同展示不同的内容，如果是节点告警，会展示节点名称和节点 IP ，如果是子集群告警，会展示集群名称和子集群名称。如果告警对象的超链接可点击，说明告警对象仍存在，可以点击超链接跳转到相应的监控界面，如果告警对象已经被删除，则不可跳转。 * **告警内容**：告警的详细描述。 * **开始时间**：告警的开始时间。 * **结束时间**：告警的结束时间，如果告警处于持续告警中，则没有结束时间，界面会展示“正在告警”。 * **告警策略**：产生本条告警对应的告警策略，如果策略仍存在，可以点击超链接跳转，如果不存在，则不可跳转。 * **操作**：可对未处理的事件告警或者已结束的指标告警添加处理备注，并完成处理。处理后的告警会进入告警历史。 **注：正在持续的指标告警不可进行处理，事件告警没有持续状态，所以可以直接处理。** ### 告警策略 当您希望定义告警的具体规则时，您可以使用【告警策略】模块。您可以点击【顶部菜单栏】的【产品】=>【监控运维】，再点击【侧边栏】=>【系统告警】=>【告警策略】进入到系统告警的【集群概览】模块，如下图所示： ![](images/alarm/go-to-alarm-policy.png) 【告警策略】包含 4 部分内容，分别是【告警策略列表】、【新建告警策略】、【更改告警策略】和【查看告警策略详情】。 #### 告警策略列表 当您希望看到所有的告警策略及其基本信息时，你您可以使用【告警策略列表】功能。在告警策略列表中，您可以选择查看相应集群下的告警策略、搜索告警策略、复制告警策略、删除告警策略，以及修改告警策略的状态（开启/禁用）等，如下图所示： ![](images/alarm/alarm-policy-list.png) 以下是对列表字段的具体解释： * **策略名称**：告警策略的名称。 * **集群数**：告警策略绑定的子集群数，其中包括用户单独关联的子集群和用户通过关联集群下“所有子集群”关联的子集群数。 * **通知模板**：告警策略关联的通知模板。 * **适用产品**：告警策略的适用产品。 * **状态**：启用或禁用本条告警策略。 * **备注**：告警策略的备注。 * **修改时间**：告警策略的最后修改时间。 * **最后修改人**：告警策略的最后修改人。 #### 新建告警策略 当您希望新建一个告警策略时，您可以点击【新建策略】来新建一个告警策略，如下图所示： ![](images/alarm/alarm-policy-new-01.png) ![](images/alarm/alarm-policy-new-02.png) #### 更改告警策略 当您希望更改某一告警策略关联的集群、通知模板和状态时，您可以将鼠标悬浮至列表的某一行上，点击【关联集群】或【关联通知模板】，即可修改策略关联的集群和关联的通知模板；点击该告警策略的【状态开关】，即可更改该告警策略的状态（开启/禁用），如下图所示： ![](images/alarm/alarm-policy-change.png) #### 查看告警策略详情 当您希望查看某一告警策略的详情时，您可以点击该告警策略的【名称】，即可进入该告警策略的详情页查看详情。您还可以在详情页中修改告警策略，如下图所示： ![](images/alarm/alarm-policy-detail-01.png) ![](images/alarm/alarm-policy-detail-02.png) ### 通知模板 当您希望定义告警信息如何通知相应用户时，您可以使用【通知模板】模块。您可以点击【顶部菜单栏】的【产品】=>【监控运维】，再点击【侧边栏】=>【系统告警】=>【通知模板】进入到系统告警的【通知模板】模块，如下图所示： ![](images/alarm/go-to-notification-template.png) 在【通知模板】中，您可以自定义在何时用何种方式【通知模板】包含 3 部分内容：【通知模板列表】、【新建通知模板】和【通知模板详情】。 #### 通知模板列表 当您希望查看所有的通知模板及其大致信息时，您可以使用【通知模板】功能。在【通知模板列表】功能中，您可以对通知模板进行新建、删除、复制、搜索等操作，如下图所示： ![](images/alarm/notification-template-list.png) 以下是对列表字段的具体解释： * **模板名称**：通知模板的名称。 * **接收人/组**：接收告警通知消息的用户 / 用户组，鼠标悬浮至文字描述时将展示详细说明。 * **修改时间、最后修改人**：最后修改时间和修改人。 #### 新建通知模板 当您希望新建通知模板时，您可以点击【新建通知模板】按钮，如下图所示： ![](images/alarm/notification-template-new-01.png) ![](images/alarm/notification-template-new-02.png) 以下是对字段含义的具体解释： * **通知时机**：告警触发 / 告警恢复，可多选，分别会在告警产生 / 恢复时向用户发送通知。 * **接收对象** * **类型**：分为用户 / 用户组。 * **接收人/接收组**：接收人下拉菜单会展示用户的手机号、邮箱等信息，接收组会展示用户组下的用户信息。 * **通知时间段**：告警通知生效的时间段。 * **接收渠道**：站内信 / 邮件 / 短信，可多选。 #### 通知模板详情 当您希望查看某一通知模板的详情时，您可以在【通知模板列表】中点击该通知模板的【名称】，进入【通知模板详情】界面查看通知模板详情。在【通知模板详情】中，您也可以修改通知模板详情的内容或删除模板，如下图所示： ![](images/alarm/notification-template-detail-01.png) ![](images/alarm/notification-template-detail-02.png)